¡La vida es mejor dando en el clic!

Soporte Informático Remoto

Nuestro Servicio

+ Rápido

+ Respetuoso

+ Recomendado

Nuestras ventajas

  • Menor tiempo de respuesta
  • Un especialista informático a un clic
  • Atención a nivel Latinoamérica
  • Conexiones seguras
  • Garantía postventa
  • Mejores precios

Dr. Bits

Nuestras Soluciones

Gracias al desarrollo de Dr. Bits, la primera Mesa de Ayuda de Soporte Informático (IT) para Usuarios Home y Home-Office, que permite a través de conexiones seguras, corregir más de 100 tipos diferentes de fallas en ambientes Windows y MAC OS

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Política de Garantía Dr. Bits

El cierre definitivo de un incidente se realizará tras 72 horas de la Solicitud del Usuario y haber registrado su respuesta afirmativa respecto a la solución requerida. Durante este tiempo se podrá solicitar una atención bajo el rótulo de garantía y no descontará minutos de su Plan o generará costos adicionales.

Dr. Bits

Su especialista

en línea

Dr. Bits, es la respuesta profesional, oportuna y solidaria en costos a los requerimientos informáticos de los Usuarios: Home, Home – Office, Teletrabajadores, Estudiantes, Profesionales Independientes, Emprendedores y Pequeñas Oficinas. Nos enfocamos en regresarle la salud integral a sus equipos y sistemas informáticos gracias a nuestros Protocolos y Especialistas Informáticos: ¡Los Doctores Bits!

Configuración

Dr. Bits es la solución ante la dificultad de agregar un nuevo dispositivo a su Hogar o Home-Office: Impresora Multifuncional, Scanner, Hardware Bluetooth y WiFi entre otros.

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Instalación

Dr. Bits ha desarrollado protocolos y mecanismos que permiten resolver fallas asociadas con instalación y desinstalación de aplicativos y apps en ambientes Windows y MAC OS.

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Seguridad IT

Dr. Bits reconoce la importancia de la información de sus Clientes y por ello apoya procesos de Backups confiables y la correcta protección mediante software antivirus.

Capacitación

Dr. Bits puede guiarlo hasta resolver inquietudes de uso básico de Word, Excel, Power Point, del Sistema Operativo, Navegadores WEB y de su Software Antivirus.

Actualizaciones

Dr. Bits recomienda mantener un equipo debidamente actualizado, para ello ha diseñado protocolos de servicio que le permiten mantener en óptimas condiciones datos, programas y aplicaciones.”

Atenciones exitosas

Minutos Solución

Número de Garantías:

menor a 1 por cada 100 atenciones

Nuestros clientes

Contacta un Dr.Bits

313 827 2165

soluciones@drbits.co

Lunes-viernes: 8 a.m. – 5 p.m.

Sábado: 8 a.m. – 1 p.m.

Estamos disponibles a atender tus solicitudes, comunícate con nosotros y accede a los servicios de DrBits.

Nuestros doctores Bits

Profesionales en Informática, con más de 10 años de experiencia en Soporte a Usuario Final, han hecho parte de los equipos de  soporte a: empresas públicas y privadas, apoyando y asesorando emprendimientos, profesionales independientes, usuarios home-office y hogares; todo ello unido a su alto sentido de servicio.