¡La vida es mejor dando en el clic!
Soporte Informático Remoto
Nuestro Servicio
+ Rápido
+ Respetuoso
+ Recomendado
Nuestras ventajas
- Menor tiempo de respuesta
- Un especialista informático a un clic
- Atención a nivel Latinoamérica
- Conexiones seguras
- Garantía postventa
- Mejores precios
Dr. Bits
Nuestras Soluciones
Gracias al desarrollo de Dr. Bits, la primera Mesa de Ayuda de Soporte Informático (IT) para Usuarios Home y Home-Office, que permite a través de conexiones seguras, corregir más de 100 tipos diferentes de fallas en ambientes Windows y MAC OS
Política de Garantía Dr. Bits
El cierre definitivo de un incidente se realizará tras 72 horas de la Solicitud del Usuario y haber registrado su respuesta afirmativa respecto a la solución requerida. Durante este tiempo se podrá solicitar una atención bajo el rótulo de garantía y no descontará minutos de su Plan o generará costos adicionales.
Dr. Bits
Su especialista
en línea
Dr. Bits, es la respuesta profesional, oportuna y solidaria en costos a los requerimientos informáticos de los Usuarios: Home, Home – Office, Teletrabajadores, Estudiantes, Profesionales Independientes, Emprendedores y Pequeñas Oficinas. Nos enfocamos en regresarle la salud integral a sus equipos y sistemas informáticos gracias a nuestros Protocolos y Especialistas Informáticos: ¡Los Doctores Bits!
Configuración
Dr. Bits es la solución ante la dificultad de agregar un nuevo dispositivo a su Hogar o Home-Office: Impresora Multifuncional, Scanner, Hardware Bluetooth y WiFi entre otros.
Instalación
Dr. Bits ha desarrollado protocolos y mecanismos que permiten resolver fallas asociadas con instalación y desinstalación de aplicativos y apps en ambientes Windows y MAC OS.
Seguridad IT
Dr. Bits reconoce la importancia de la información de sus Clientes y por ello apoya procesos de Backups confiables y la correcta protección mediante software antivirus.
Capacitación
Dr. Bits puede guiarlo hasta resolver inquietudes de uso básico de Word, Excel, Power Point, del Sistema Operativo, Navegadores WEB y de su Software Antivirus.
Actualizaciones
Dr. Bits recomienda mantener un equipo debidamente actualizado, para ello ha diseñado protocolos de servicio que le permiten mantener en óptimas condiciones datos, programas y aplicaciones.”
Atenciones exitosas
Minutos Solución
Número de Garantías:
menor a 1 por cada 100 atenciones
Nuestros clientes
Contacta un Dr.Bits
313 827 2165
soluciones@drbits.co
Lunes-viernes: 8 a.m. – 5 p.m.
Sábado: 8 a.m. – 1 p.m.
Estamos disponibles a atender tus solicitudes, comunícate con nosotros y accede a los servicios de DrBits.
Nuestros doctores Bits
Profesionales en Informática, con más de 10 años de experiencia en Soporte a Usuario Final, han hecho parte de los equipos de soporte a: empresas públicas y privadas, apoyando y asesorando emprendimientos, profesionales independientes, usuarios home-office y hogares; todo ello unido a su alto sentido de servicio.