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Dr. Bits VIP & IA, su socio estratégico en soporte informático remoto de alta calidad. Con más de 10 años de experiencia, nuestro equipo de profesionales TI, respaldado por herramientas de inteligencia artificial, ofrece una atención rápida, eficiente y personalizada, garantizando excelencia y adaptándose a las necesidades únicas de nuestros clientes VIP.
Nosotros
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En Dr. Bits VIP & IA, comprendemos que cada cliente tiene necesidades puntuales y específicas. Con más de una década de experiencia en TI, nuestro equipo de profesionales altamente capacitados, a través de conexiones seguras, toma el control de sus equipos (previa autorización del Usuario) para ofrecer un soporte informático remoto de alta calidad, adaptado a sus requerimientos particulares. Utilizamos herramientas de inteligencia artificial y ciberseguridad de última generación para garantizar que sus sistemas estén siempre protegidos y optimizados.
Nos enorgullece nuestro enfoque basado en la simplicidad de los procesos, la prioridad del usuario y la personalización del servicio.
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RUBY
Número de usuarios / Equipos
1 – 2
Tiempo máximo de Respuesta para el Contacto directo con nuestro Especialista IT, Dr. Bits a través de conexiones seguras.
< 60′
Sistema Operativo Windows 10/11 Actualizaciones de Seguridad, corrección de errores, optimización.
Configuración de dispositivos (impresoras, escáneres, cámaras web), programas y aplicaciones ofimáticas.
Apoyo en procesos de copias de seguridad, vacunación, uso de Servicios de Nube.
Protocolos de Soporte remoto optimizados por herramientas de Inteligencia Artificial.
Servicio de Conserjería Tecnológica. Apoyamos la modernización en infraestructura, adopción de nuevas tecnologías y/o soluciones IA.
* Recibirás un informe en las siguientes 24 horas con las observaciones y recomendaciones.
SAPPHIRE SERVICE
$616.333 /mes*
Número de usuarios / Equipos
3 – 5
Tiempo máximo de Respuesta para el Contacto directo con nuestro Especialista IT, Dr. Bits a través de conexiones seguras.
< 60′
Sistema Operativo Windows 10/11 Actualizaciones de Seguridad, corrección de errores, optimización.
Configuración de dispositivos (impresoras, escáneres, cámaras web), programas y aplicaciones ofimáticas.
Apoyo en procesos de copias de seguridad, vacunación, uso de Servicios de Nube.
Protocolos de Soporte remoto optimizados por herramientas de Inteligencia Artificial.
Evaluar y corregir fallas asociadas con el desconocimiento de las mejores prácticas de ciberhigiene.
Crear políticas basada en acciones alineadas con las mejores prácticas Microsoft y de la Ciberseguridad.
Sesiones personalizadas para capacitar y educar a los usuarios sobre ciberseguridad y ciberhigiene.
Acompañamiento y asesoría para la modernización hardware y adquisición de aplicaciones. Tramite de garantías con terceros (Area IT).
Servicio de Conserjería Tecnológica. Apoyamos la modernización en infraestructura, adopción de nuevas tecnologías y/o soluciones IA.
* Recibirás un informe en las siguientes 24 horas con las observaciones y recomendaciones.
EMERALD ELITE
$833.333 /mes*
Número de usuarios / Equipos
6 – 8
Tiempo máximo de Respuesta para el Contacto directo con nuestro Especialista IT, Dr. Bits a través de conexiones seguras.
< 60′
Sistema Operativo Windows 10/11 Actualizaciones de Seguridad, corrección de errores, optimización.
Sistema Operativo MacOS 13/14/15 Actualizaciones, reparación de permisos, verificación del disco.
Configuración de dispositivos (impresoras, escáneres, cámaras web), programas y aplicaciones ofimáticas.
Apoyo en procesos de copias de seguridad, vacunación, uso de Servicios de Nube.
Protocolos de Soporte remoto optimizados por herramientas de Inteligencia Artificial.
Evaluar y corregir fallas asociadas con el desconocimiento de las mejores prácticas de ciberhigiene.
Crear políticas basada en acciones alineadas con las mejores prácticas Microsoft y de la Ciberseguridad.
Sesiones personalizadas para capacitar y educar a los usuarios sobre ciberseguridad y ciberhigiene.
Acompañamiento y asesoría para la modernización hardware y adquisición de aplicaciones. Tramite de garantías con terceros (Area IT).
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* Recibirás un informe en las siguientes 24 horas con las observaciones y recomendaciones.
DIAMOND PREMIERE
Número de usuarios / Equipos
9 +
Tiempo máximo de Respuesta para el Contacto directo con nuestro Especialista IT, Dr. Bits a través de conexiones seguras.
< 30′
Sistema Operativo Windows 10/11 Actualizaciones de Seguridad, corrección de errores, optimización.
Sistema Operativo MacOS 13/14/15 Actualizaciones, reparación de permisos, verificación del disco.
Configuración de dispositivos (impresoras, escáneres, cámaras web), programas y aplicaciones ofimáticas.
Apoyo en procesos de copias de seguridad, vacunación, uso de Servicios de Nube.
Protocolos de Soporte remoto optimizados por herramientas de Inteligencia Artificial.
Evaluar y corregir fallas asociadas con el desconocimiento de las mejores prácticas de ciberhigiene.
Crear políticas basada en acciones alineadas con las mejores prácticas Microsoft y de la Ciberseguridad.
Sesiones personalizadas para capacitar y educar a los usuarios sobre ciberseguridad y ciberhigiene.
Acompañamiento y asesoría para la modernización hardware y adquisición de aplicaciones. Tramite de garantías con terceros (Area IT).
Servicio de Conserjería Tecnológica. Apoyamos la modernización en infraestructura, adopción de nuevas tecnologías y/o soluciones IA.
Consideraciones comerciales
* El valor mensual se aplica a los pagos con facturación semestral. Pagos anuales incluyen un descuento adicional del 11%.
* Los precios no incluyen el impuesto del IVA (19%).
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Gracias a nuestras soluciones potenciadas por Inteligencia Artificial, reducimos hasta un 40% el tiempo de resolución de problemas y prevenimos fallos recurrentes, garantizando una operación sin interrupciones.
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Ley 1581 de 2012 (de protección de datos en Colombia) o la que aplique para su país.
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En Dr. Bits VIP & IA, valoramos profundamente la confianza de nuestros clientes y nos esforzamos por superar sus expectativas en cada proyecto. Firmas de abogados, clínicas, especialistas médicos y empresas de consultoría confían en nosotros para cuidar, optimizar y potenciar su infraestructura tecnológica. Nuestro compromiso es brindar soluciones TI personalizadas, seguras y de alta calidad.
Voces de confianza
Dra. Paola Arango – VALURE
Directora de Estrategia e Innovación – AP&DG | Cliente desde 2011
“Dr. Bits nos ahorra más de $15.000.000 COP al año frente a contratar técnico interno. La respuesta siempre es en minutos, no en horas. En 14 años de servicio continuo, nunca hemos enfrentado crisis gracias a su enfoque preventivo y predictivo.”
Dr. Diego Augusto Gómez – Grupo MANDARINE
Representante legal y ortodoncista | Cliente desde 2021
“Con Dr. Bits, nuestros problemas se resuelven al primer contacto en 95% de los casos. La disponibilidad es inmediata y el servicio es preventivo y consistente, lo que nos permite dedicar el 100% de nuestro tiempo a los pacientes.”
Juan Carlos Escobar – Next to Clients
Director | Cliente desde 2012
“Dr. Bits demuestra un compromiso absoluto con sus clientes. Siempre hemos recibido apoyo inmediato y profesional, lo que se traduce en operaciones sin interrupciones y un ahorro significativo en soporte técnico.”
Giovanny Paredes Álvarez – NABI Consulting
Director Ejecutivo | Cliente desde 2011
“Antes perdíamos hasta 3 días al mes por fallas técnicas. Con Dr. Bits, los incidentes se resuelven en menos de 30 minutos, logrando un ROI superior al 400%. La continuidad operativa ahora está garantizada.”
Dr. Oscar Vargas Oróstegui – IPS POLO
Director Médico – IPS POLO | Cliente desde 2022
“En 3 años de servicio, hemos tenido cero interrupciones técnicas. Nuestros pacientes nunca esperan por fallos o caídas del sistema. La inversión se paga sola con evitar una sola emergencia, y el servicio nos da completa tranquilidad.”
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Whatsapp: (+57) 313 827 2165
Correo electrónico: oacelas@adnbits.com
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